chinês fabricante de máquinas de construção, LTMG, há muitos anos se dedica a expandir suas operações globais. Este compromisso levou a LTMG a organizar visitas anuais a clientes estrangeiros, a fim de fortalecer a comunicação e as conexões com os seus clientes globais. As Quando a pandemia da COVID-19 chega ao fim, o LTMG planeja continuar essas visitas para mostrar ao mundo o poder de desenvolvimento da fabricação de máquinas chinesas. Em 28 de outubro, Justin Zhang, gerente da Divisão Internacional da LTMG, junto com sua equipe, viajou ao Irã para visitar a Khadrel LLC.

Khadrel LLC é um parceiro distribuidor estável da LTMG no Irã há mais de três anos. Os produtos da LTMG receberam uma resposta calorosa e foram bem-vindos no mercado iraniano. Durante a visita ao Irão, o LTMG teve como objectivo melhorar a compreensão mútua e aprofundar a cooperação com a Khadrel LLC. Além disso, a equipe LTMG também forneceu a orientação técnica mais recente para ajudar a Khadrel LLC a atender melhor seus clientes finais locais.

At Às 14h, horário local, a equipe do LTMG se reuniu com Hassan, gerente da Khadrel LLC, para uma discussão aberta e amigável sobre o mercado de máquinas de construção na região do Médio Oriente. As duas partes revisaram suas colaborações anteriores, concentrando-se em um lote recente de escavadeiras que recebeu notas altas por sua potência e desempenho. Hassan afirmou que as escavadeiras eram altamente competitivas no mercado e que recentemente venderam um lote de sucesso de Escavadeiras de esteira de 23 toneladas que recebeu elogios de vários clientes. A reunião foi um passo positivo na parceria contínua entre Khadrel LLC e LTMG.

A LTMG recebeu feedback valioso de um dos representantes da empresa, Hassan, sobre desgaste anormal em certas peças das escavadeiras de sua fábrica. Depois de acompanhar Hassan à fábrica e de inspeções minuciosas pelos especialistas técnicos da LTMG, eles descobriram que o óleo lubrificante inadequado usado durante a manutenção de rotina era a causa raiz do problema. A equipe do LTMG descobriu que devido às altas temperaturas nos verões iranianos, a viscosidade e a fluidez do óleo lubrificante comum foram afetadas, levando à diminuição do desempenho. Além disso, alguns funcionários da linha de frente da Khadrel LLC estavam adicionando óleo lubrificante de forma inadequada, excedendo os limites superiores indicados pela vareta de nível de óleo.

A combinação desses fatores fez com que o óleo lubrificante não proporcionasse proteção adequada às máquinas, mas aumentasse o desgaste dos componentes, resultando em gastos desnecessários. Com orientação e auxílio do pessoal técnico da LTMG, foram substituídos lubrificantes adequados e as demais escavadeiras passaram por limpeza e manutenção minuciosas. Justin enfatizou que a limpeza regular, a manutenção e a adesão aos procedimentos operacionais adequados teriam um impacto significativo na vida útil das escavadeiras. Portanto, é crucial para que todos sigam rigorosamente o manual de operação do produto durante Operação.

A equipe técnica da LTMG elaborou um conjunto de diretrizes de manutenção diária para a Khadrel LLC para ajudá-los em seus futuros trabalhos de manutenção e vendas. O LTMG o serviço atencioso e atencioso da equipe superou suas expectativas e Hassan expressou sua gratidão, dizendo que ele espera colaborar mais com a LTMG no futuro.

A equipe LTMG demonstrou sua experiência e dedicação durante a visita ao cliente iraniano, Khadrel LLC. Através de suporte técnico profissional e atendimento ao cliente genuíno, a LTMG estabeleceu uma base sólida para uma parceria de longo prazo com a Khadrel LLC. No futuro, a LTMG continua comprometida com a sua filosofia de criar maior valor e fornecer soluções mais eficientes aos clientes em todo o mundo através de produtos de qualidade e serviços sinceros.