Facilitar discussões presenciais com clientes para descobrir caminhos de colaboração mútua sempre foi um objetivo principal da equipe LTMG. Em outubro de 2024, o Sr. Guo, gerente geral da LTMG Machinery, viajou pessoalmente ao México para interagir com clientes locais, entender melhor suas necessidades e elaborar em conjunto uma estratégia de vendas adaptada ao mercado local. Esta visita não só fortaleceu a compreensão mútua, mas também estabeleceu uma base sólida para futuras parcerias de longo prazo.

Cliente de Veracruz busca novos equipamentos de qualidade e potencial de parceria de longo prazo

Luis, um cliente de Veracruz, fez uma viagem de mais de 400 quilômetros até a Cidade do México para conhecer o Sr. Guo. Após uma introdução detalhada do Sr. Guo, Luis expressou interesse significativo nas ofertas da LTMG Machinery, admirando particularmente a qualidade excepcional dos empilhadores de alcance. Tendo enfrentado desafios com serviços e produtos de qualidade inferior no mercado de segunda mão, ele recorreu a novos equipamentos. Com uma equipe profissional de negócios e serviço pós-venda em Veracruz, Luis é um distribuidor local respeitado.

Durante a discussão, Luis expressou grande interesse em promover a LTMG Machinery em seu site e compartilhou planos para adquirir escavadeiras de grande tonelagem e equipamentos de armazém em breve. Ele elogiou muito os produtos e serviços da LTMG. Como um gesto atencioso, o Sr. Guo presenteou-o com uma lembrança especial com tema chinês, enquanto Lia, a gerente de vendas, preparou um cartão manuscrito. Luis ficou profundamente comovido com isso, tirando uma foto comemorativa com o Sr. Guo.

Capacidades robustas e aspiração para melhorar o reconhecimento da marca

A segunda visita foi ao Sr. Ventura, um cliente dedicado da LTMG Machinery que fez diversas compras de empilhadeiras, carregadeiras e escavadeiras ao longo dos anos. O Sr. Ventura deu as boas-vindas calorosamente ao Sr. Guo, guiando-o através do armazém de produtos, da oficina de reparação e da loja, ao mesmo tempo que explicava minuciosamente o modelo de negócio existente e as exigências do mercado local, demonstrando a sua confiança nas vendas.

Como distribuidor local na Cidade do México, o Sr. Ventura possui um profundo conhecimento das necessidades dos usuários de máquinas locais. Ele expressou o desejo de aumentar o apoio da LTMG Machinery nos serviços pós-venda para manter uma vantagem competitiva no mercado local e reforçar a confiança nas marcas chinesas. Ambas as partes iniciaram uma discussão abrangente sobre os serviços pós-venda, chegando a um acordo preliminar. Guo comprometeu-se a fornecer suporte pós-venda para os produtos do Sr. Ventura por até 15 meses ou 2.000 horas de trabalho. O Sr. Ventura ficou grato e emocionado com o comprometimento e integridade da LTMG.

 Guo também trouxe da China uma placa personalizada de revendedor e, ao descobrir que Ventura havia pegado um resfriado, providenciou rapidamente o envio da medicina tradicional chinesa para o México. Embora estes medicamentos não fossem presentes extravagantes, eles exemplificavam o cuidado e o compromisso genuínos da LTMG para com os seus clientes. Espera-se que esse calor ressoe em interações futuras.

Olhando para o Futuro: Benefícios Compartilhados e Crescimento Colaborativo

Refletindo sobre a sua visita ao México, o Sr. Guo expressou forte otimismo sobre o potencial de crescimento nos mercados mexicano e norte-americano. O seu objetivo é inaugurar uma nova era de colaboração, fornecendo produtos e serviços de alta qualidade, apoiados por um robusto suporte de mercado, com o objetivo de estabelecer parcerias estáveis e de longo prazo.

Através da comunicação e colaboração contínuas, acreditamos que ambas as partes obterão benefícios mútuos, introduzindo mais máquinas de alta qualidade no mercado mexicano e abrindo oportunidades mais amplas para ambos os lados. A LTMG Machinery continua dedicada a fornecer máquinas de primeira linha, conquistando a confiança de clientes em todo o mundo por meio de produtos de qualidade e atendimento ao cliente excepcionais. A empresa continua a inovar para atender às necessidades dos clientes, esforçando-se para construir parcerias duradouras com colaboradores globais.

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